We laten bedrijven praten met hun klanten
In een wereld vol formulieren, wachtrijen en keuzemenu’s geloven wij in iets simpelers: gewoon even praten. Dat is waarom we conversational agents bouwen die écht begrijpen wat mensen bedoelen.
Ons verhaal
ProVoizz is geboren uit frustratie. Frustratie over chatbots die je niet begrijpen. Over klantenservicelijnen waar je eindeloos wacht. Over websites waar je de informatie niet vindt die je zoekt.
We zagen dat de technologie volwassen genoeg was om écht te helpen, maar dat niemand het goed implementeerde. Chatbots bleven steken in scripts, en de nieuwste mogelijkheden werden alleen gebruikt voor hippe demo’s.
Dus begonnen we te bouwen. Niet aan nóg een chatbot, maar aan iets fundamenteel anders: agents die praten zoals mensen praten. Die begrijpen wat je bedoelt, ook als je het anders formuleert. Die vriendelijk zijn, ook als je de tiende vraag op een rij stelt.
Vandaag helpen onze agents tienduizenden mensen per dag. En we zijn nog maar net begonnen.
ProVoizz is een dochteronderneming van Appnificant B.V.
Appnificant B.V. is een Nederlands softwarehuis. ProVoizz bouwt en onderhoudt het platform met hetzelfde team.
Onze missie
“Wij maken het voor organisaties mogelijk om 24/7 persoonlijke, menselijke gesprekken te voeren met klanten en medewerkers – zonder dat het extra tijd of mensen kost.”
Onze waarden
Praten is de kern
We geloven dat communicatie de basis is van elke goede relatie – ook tussen bedrijven en klanten. Daarom maken we praten makkelijker, niet moeilijker.
Service met een glimlach
Technologie moet mensen blij maken, niet frustreren. Onze agents zijn vriendelijk, geduldig en behulpzaam. Altijd.
Simpel over complex
De technologie is complex. De ervaring voor jou en je klanten moet simpel zijn. We verstoppen de technologie, niet de waarde.
Impact, geen hype
We doen niet mee aan de hype. We focussen op praktische toepassingen die écht iets opleveren voor jouw organisatie.
Mens + Technologie
Wij geloven niet dat technologie mensen vervangt. Wij geloven dat het mensen versterkt. Dat het repetitieve werk wegneemt zodat er ruimte komt voor het werk dat ertoe doet.
Onze agents nemen de FAQ’s voor hun rekening. Zodat jouw medewerkers tijd hebben voor de complexe gesprekken, de persoonlijke aandacht, de menselijke connectie.
Dat is geen vervanging. Dat is verbetering.
Zullen we kennismaken?
We vertellen je graag meer over onze aanpak. Vrijblijvend, concreet, en altijd met een demo erbij.